Suites Center Barcelona
Tipologia d’estades
A efectes tarifaris, reserves i despeses d’anul·lacions, s’estipulen dos tipus d’estades:
I. Estades d’una fins a set nits.
II. Estada de més de set nits.
Confirmació de reserves
-
La confirmació de la reserva quedarà garantida al cobrament, mitjançant targeta de crèdit sobre la totalitat de l’estada, en el moment de la realització de la reserva, quedant el pagament realitzat per anticipat. Si la seva reserva permet cancel·lació, tindrà dret a la devolució de l’import dintre del termini de cancel·lació estipulat a les condicions de la seva reserva.
-
Per reserves de més de set nits, s’haurà d’abonar un 25% del total de l’estada contractada, en concepte de senyal a compte de l’import del servei reservat, abans de les 72 hores següents, en el compte corrent que us facilitaran en efectuar la reserva i enviar el comprovant de pagament per fax al número. +34 932 553 010 o per correu electrònic a scb@suitescenterbarcelona.com. Una vegada transcorregudes les 72 hores sense tenir constància del pagament, l’establiment es reserva el dret de procedir a l’anul•lació de la reserva i disposar de l’allotjament contractat.
-
Per estades superiors a 30 dies, preguem que consultin tarifes i condicions a: scb@suitescenterbarcelona.com
Política de cancel·lació
Devolució del lliurament a compte. Les condicions d’anul•lació de l’import de la reserva són les que es detallen a continuació:
-
El llogater / client té dret a cancel·lar la seva reserva en qualsevol moment. No obstant això, la propietat es reserva el dret a retenir, en concepte d’indemnització pels danys causats, el següent percentatge de la bestreta:
-
Estades d’una a set nits:
-
Cancel·lació sense despeses fins 72 hores abans de la data d’entrada.
Accés a les suites – lliurament de claus
Suites Center Barcelona, els hi permet realitzar el Check-in Online, i accedir al seu apartament, sense necessitat d’estar subjecte a un horari específic, esperes o cita concertada.
Amb la seva reserva, rebrà un manual d’instruccions amb les indicacions que ha de seguir per a realitzar el procés de Check-in Online. Procediment que garanteix la seguretat del client en la seva estada. En aquest, s’especificarà com pot accedir i li donarà un codi personal de seguretat perquè pugui entrar amb el seu dispositiu mòbil utilitzant l’aplicació de JustIn Mobile.
Durant la seva estada, el personal de Suites Center Barcelona concertarà amb Vostè una cita per a verificar les seves dades personals i de pagament. Donant així una doble autenticació en pro de garantir la veracitat i seguretat dels nostres clients.
Informar-lo que l’horari d’entrada als allotjaments queda estipulat a partir de les 15:00 hores del dia d’arribada. Havent de deixar disponible l’apartament, abans de les 11:00 hores del dia de sortida.
Tota sortida posterior a les 11:00 hores no autoritzada pel servei d’atenció al client serà imputada com una nit extra.
Places per allotjament
No es pot excedir la capacitat màxima contractada de l’allotjament.
Fiança
-
Estades d’una a set nits: es realitzarà una pre-autorització a la targeta de crèdit facilitada en el moment del check-in equivalent a 100,00 € IVA inclòs per nit d’estada. També es podrà dipositar l’import corresponent en efectiu.
-
Estades de més de set nits: s’efectuarà un dipòsit en efectiu de 500,00 € IVA inclòs en el moment del check-in.
En tots dos casos, les fiances dipositades i les autoritzacions efectuades en la targeta de crèdit, es tornaran a la sortida prèvia liquidació, si escau, dels costos d’eventuals arranjaments i reposicions de desperfectes sorgits arran d’un ús irresponsable o imprudent de les instal·lacions durant l’estada objecte del present contracte, així com de les quantitats que poguessin continuar pendents de pagament en la data esmentada, en concepte de nits d’estada.
Comunicació
El cost de les trucades de telèfon serà imputat en la factura del vostre allotjament. L’establiment es reserva el dret de demanar pagaments parcials o totals de l’import de les trucades efectuades a l’apartament abans de la sortida del client. En cas contrari seran abonades a la sortida del client.
Servei de neteja
El servei de neteja està inclòs en la seva tarifa. En cas que Vostè no vulgui gaudir d’aquest servei o s’estimi establir dies concrets pel mateix, preguem que ho sol·liciti al nostre departament d’Atenció al Client ( scb@suitescenterbarcelona.com ). Suites Center Barcelona, posa a la seva disposició, serveis extraordinaris de neteja, addicionals als inclosos (cada 2 dies en estades d’1-7 dies i 1 cop a la setmana en estades de més de 7 dies). El preu d’aquest servei es pressuposta en funció de les necessitats de cada client.
Serveis addicionals
Tots els serveis demanats durant l’estada a Suites Center Barcelona, com ara: servei d’habitacions, bugaderia, transport, etc, seran abonats en el moment de la prestació del servei, no podent ser facturats al seu compte.
Aparcament
Suites Center Barcelona posa a la vostra disposició un nombre limitat de places d’aparcament. En cas de sol·licitar aquest servei, preguem consulteu amb el Departament de Reserves o Atenció al Client la disponibilitat de places, així com la tarifa d’aquest servei. Suites Center Barcelona no es fa responsable dels possibles desperfectes ocasionats als vehicles estacionats al pàrquing.
Altres
Suites Center Barcelona no es fa responsable del comportament i/o actuacions dels inquilins. L’establiment té reservat el dret d’admissió. No es permeten actes, esdeveniments o activitats que perjudiquin el dret al descans acord a l’horari i normativa municipal.
Per a més informació addicional, sol·licituds, dubtes i consultes, agraïm contacteu amb el nostre Servei d’Atenció al Client en el número 932 553 010. Us desitgem una feliç estada.
